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孩子误充值白日梦游戏,怎样退款?

时间:2025-03-28   分类:文成县律师
孩子误充值游戏可申请退款。依据《未成年人保护法》,未成年人充值需监护人同意,否则可申请退款。不及时处理可能导致资金损失,且影响孩子正确消费观形成。
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处理孩子误充值游戏的常见方式有与游戏客服协商退款。选择时,应考虑退款速度、退款金额及账号使用情况,如希望全额退款且接受账号封号,可通过腾讯未成年人家长服务平台申请。
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孩子误充值可退款。操作如下:1.联系游戏客服,发送“未成年人充值退款”关键词;2.按指引填写退款申请,提供监护人信息验证;3.选择退款范围,默认三个月内或申请全额退款(账号封号10年);4.等待约10天审核,完成后收退款。

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