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网购商品退货怎么操作

时间:2025-05-26   分类:文成县律师
您有权在收货后七日内无理由退货。根据《消费者权益保护法》,网购商品七日内可无理由退货,需保证商品完好。不及时退货可能影响您的退款权益。
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网购退货需这样操作:1. 收到商品后七日内联系卖家,说明退货意向;2. 确保商品完好,不影响二次销售;3. 协商退货方式及运费承担;4. 寄回商品,保留快递单号;5. 等待卖家确认收货并退款。若卖家拒绝,可申请平台介入。
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网购退货常见方式为联系卖家协商退货,或通过平台申请退货。选择时,建议先与卖家沟通,若协商无果,再通过平台介入处理。

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