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实体店购买的衣服,5天后发现破损该如何处理?

吴亮律师2025-07-17文成县律师

衣服穿后发现破损可要求退货。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权,衣服存在质量问题商家需负责。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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常见处理方式为与商家协商退货或换货。若商家拒绝,可选择向消费者协会投诉或法律途径解决。根据衣服破损情况和商家态度,选择合适方式维护权益。
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衣服破损可退货。操作如下:1.保留购物凭证,如小票、发票;2.与商家沟通,说明问题并要求退货;3.商家拒绝时,记录沟通情况,备查;4.向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时提起诉讼。

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