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我想问一下我买的老凤翔的金子是不是已经褪色成银了,还是怎么回事,或者怎么处理

吴亮律师2025-07-25文成县律师

金子褪色需鉴定,若属假黄金可维权。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需三倍赔偿,不及时处理将损失权益,影响恶劣。
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金子褪色需处理。操作如下:1.先找专业机构鉴定金子真伪;2.若为真,与店家沟通换货或维修;3.若为假,立即报警并举报至消协、工商;4.同时向商家索赔,依据法规要求三倍赔偿。
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常见处理方式为报警、举报或索赔。若怀疑金子有假,应先鉴定真伪,再根据结果选择报警或向消协、工商举报,或直接向商家索赔。

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