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退货请求被卖家拒绝,接下来怎么办?

时间:2025-04-03   分类:文成县律师
商品不好用退货遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,买卖合同双方应严格履行,退货需双方协商或依法解决。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商品退货遭拒,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与卖家协商,无果后拨打12315投诉,若仍无法解决,则考虑向法院起诉,根据《合同法》等法律法规维护自身权益。
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退货遭拒这样办:1.协商:首先与卖家沟通,说明退货原因,争取达成一致。2.投诉:若协商无果,拨打12315消费者保护热线,提供购物凭证,请求介入处理。3.起诉:若投诉未能解决问题,准备购物合同、交易记录等证据,向法院提起诉讼,依据相关法律法规维护权益。

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